Si quieres ejercer tu derecho de desistimiento, puedes copiar el modelo siguiente y enviárnoslo por correo electrónico a info@elenagranada.es. Su uso no es obligatorio: cualquier comunicación clara en la que expreses tu decisión es válida.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Elena Granada — info@elenagranada.es

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

— Producto: ______________________________
— Número de pedido: ______________________
— Fecha del pedido: _______________________
— Fecha de recepción: _____________________
— Nombre del consumidor: __________________
— Dirección del consumidor: ________________
— Fecha: __________________________________

(Firma del consumidor únicamente si el formulario se presenta en papel)

Plazo

El plazo para desistir es de 14 días desde la recepción del último artículo del pedido. Basta con que envíes la comunicación antes de que venza ese plazo.

Qué pasa después

Te contestaremos con la dirección a la que debes enviar el artículo. Una vez recibido y comprobado, tramitamos el reembolso en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago que utilizaste.