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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Los gastos de envío son gratuitos?
Sí, el envío es gratuito en todos los pedidos a España, sin importe mínimo.
¿CÓMO PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
En cuanto tu pedido sea procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento. Con él podrás consultar en todo momento el estado y la ubicación de tu envío.
¿Qué tamaño de cesta debo elegir?
Tenemos tres tamaños: Pequeña (36×46 cm), Mediana (41×56 cm) y Grande (51×71 cm). Puedes ver la guía de tamaños en la galería del producto. Si dudas entre dos, te recomendamos la más grande: siempre es útil tener un poco más de espacio.
¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cómo la utilizo?
Aceptamos devoluciones en los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico a: info@elenagranada.es
¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@elenagranada.es. Le responderemos en un plazo de 24 horas laborables.